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干货分享北大光华MBA分享内部品牌课程笔记

2019-11-09 18:31:15 | 来源: 单机资讯

品牌概要

绝对不是起个名字,找个LOGO,或者找家公司设计好了就OK,那样不如不做,把精力用在赚快钱上。

1、品牌是一种形象,最近麦当劳改名叫金拱门,也就同时印证品牌是一种记忆,你再改大家还是觉得那是麦当劳。

2、品牌是一个企业核心的DNA,是一个企业的刹车和油门,所以要重视不然会垮得很惨和做不大,然而也别茫然笃定,做不大却好品牌的公司也比比皆是,做大了品牌就是标配。不要刻意去做,要确定好了后,如影随形,又坚决考核的做,像做口碑一样。

3、中国人对品牌有着极端着认可度,各层次人群均有自己的也就是定义。

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4、品牌拥有溢价能力,比如星巴克一杯咖啡,品牌费占一部分。

5、最重要的是定位,品牌要有一定的定位,引领企业的发展,所有的发展都在品牌定位的基础上,环形发展。

6、市场定位是衡量自身能力和市场情况的主观与客观的抉择,而根据这个去生产产品。差异化是产品定位的核心,将它介绍出是广告语经常变,而品牌定位的广告语50年不变,如阿迪达斯:没有什么办不到,这种理念给运动员们。

7、小企业也应该做品牌,宜家(定位中低产的环保家具)和爱马仕(马文化,骑马打仗的贵族要爱国)都是从小做起来的典范。

8、品牌不能自掐,山虾东咋了几十个亿的广告被青岛两盆虾给黄了。

9、LOGO和品牌符号最好融入在一起。

10、收购品牌时要注意,你买了它却并不是它,小心被退款。

11、品牌的成功就是让顾客买了再买,还能口碑推荐。

12、品牌有识别、认知、关系、价值等功能

13、金色、黑色、金黑色、黄色(别土)、红色、蓝色、棕色都是好的品牌色。

14、为什么星巴克是横向排队?正常的店面都是竖排排队,比如麦当劳。因为麦当劳是快餐,卖的是流量,快来快走,快快快。星巴克是强调体验,横着排相比之下不是很着急,反正来也是谈事和体验的。

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15、品牌的提及度很关键,要很高的提及度。

16、品牌与品类的区别,品类是目标顾客购买某种商品的单一利益点,即便同属高端汽车,坐奔驰,开宝马。

17、品牌为什么重要:作为建构身份的象征性资源,减少交易成本,减少认知不协调,建立和增加顾客价值,创造市场 产权和占有率,形成竞争防线(品类领导者),提供通路上的杠杆力,影响现金流状况,获得更高的边际收益,应对环境变化。

18、品牌危机三种应对:拒不承认,模棱两可打哈哈,包揽责任并道歉(有担当,平时要多做公益慈善事业,因为人都会犯错,所以有担当的企业会让大众谅解)

19、品牌个性:把品牌想成一个人,真诚、刺激、称职、高级、粗犷。

20、品牌递进:品牌突出,品牌表现+品牌形象,消费者判断+消费者情感,消费者品牌共鸣。

1识别,2意义,3反应,4关系。

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21、品牌识别:麦当劳品牌识别系统——

精髓:食物,家人和欢乐

核心识别:大众价格,食物品质,服务,环境,重点是家庭和儿童的顾客

延伸识别:方便,产品Ip多,品牌个性,标识大M,与顾客的关系,相关慈善项目。

价值诉求:功能利益,好吃;情感利益,对儿童来说礼物好和能玩,对成人来说有家的温馨。

22、所有的商品能分为功能性与享乐性,要用品牌将价值诉求阐述,而麦当劳是将这两个都阐述了,这是好的企业必须做的。

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